¿No está satisfecho con nuestro servicio?
Nunca nos ha pasado, pero lo sentimos mucho si es así.
Si no está satisfecho con alguna parte del servicio que le hemos prestado, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente llamando a Telegram: CompanyRomania que hará todo lo posible para resolver cualquier problema o preocupación que pueda haber experimentado.
¿Cómo puedo presentar una queja formal?
Si cree que nuestro servicio no ha cumplido con las expectativas y no ha podido resolver el problema que ha tenido, puede presentar una queja formal a nuestro correo electrónico que aparece en el pie de página. Por favor, asegúrese de utilizar el encabezamiento «Reclamación del cliente» y proporcione los datos de contacto completos para que se pueda investigar adecuadamente.
He presentado una queja, ¿qué sucede a continuación?
Una vez que recibamos su queja, la procesaremos en un plazo de 5 días laborables. A continuación, le responderemos con todo detalle.