Vous n’êtes pas satisfait de notre service ?
Cela n’est jamais arrivé auparavant mais nous sommes vraiment désolés si c’est le cas.
Si vous n’êtes pas satisfait d’une partie du service que nous vous avons fourni, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe de service clientèle en nous appelant sur Telegram : CompanyRomania qui fera de son mieux pour résoudre tout problème ou préoccupation que vous pourriez avoir.
Comment puis-je déposer une plainte officielle ?
Si vous estimez que notre service n’a pas répondu à vos attentes et que vous n’avez pas été en mesure de résoudre le problème que vous avez rencontré, vous pouvez déposer une plainte officielle à l’adresse électronique indiquée dans le pied de page. Veillez à utiliser l’intitulé « Plainte du client » et à fournir des coordonnées complètes afin que la plainte puisse être examinée correctement.
J’ai déposé une plainte, que se passe-t-il ensuite ?
Une fois que nous aurons reçu votre plainte, nous la traiterons dans les 5 jours ouvrables. Nous vous répondrons ensuite de manière complète.