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La présente politique (ainsi que nos conditions d’utilisation et tout autre document auquel il est fait référence) définit la base sur laquelle les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.
Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous
Nous pouvons recueillir et traiter les données suivantes vous concernant :
Les informations que vous fournissez en remplissant un formulaire de demande de renseignements sur notre site. Nous utiliserons ces informations uniquement pour envoyer des réponses à vos demandes de renseignements. Nous pouvons également vous demander des informations supplémentaires si vous signalez des problèmes liés à notre site web. Ces informations seront stockées dans notre système de messagerie électronique. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous demandant de supprimer ces courriels.
Lorsque vous téléchargez et nous envoyez vos données d’identification, c’est pour vous conformer à la réglementation relative à la lutte contre le blanchiment d’argent (législation AML). Cette réglementation spécifique signifie que nous devons tenir et conserver les dossiers pendant sept ans après avoir cessé de fournir le service. Ces données sont conformes au GDPR et sécurisées sur un serveur situé dans l’UE. Elles ne sont jamais partagées ni vendues.
Les informations que vous fournissez en vous inscrivant pour utiliser notre site, en vous abonnant à notre service, en publiant des documents ou en demandant d’autres services. Elles seront stockées dans la base de données WordPress ou dans une liste de diffusion. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Les détails des transactions que vous effectuez sur notre site et de l’exécution de vos commandes. Ces données seront stockées dans la base de données WordPress et dans notre système de messagerie électronique. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Si vous nous contactez par courrier électronique, nous conserverons un enregistrement de cette correspondance. Ces données seront stockées dans notre système de messagerie électronique. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous demandant de supprimer ces courriers.
Les détails de vos visites sur notre site, y compris, mais sans s’y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et autres données de communication, qu’elles soient nécessaires à des fins de facturation ou non, et les ressources auxquelles vous accédez. Ces données seront stockées sur notre compte Google Analytics – voir notre politique en matière de cookies pour de plus amples informations.
Adresses IP
Nous pouvons recueillir des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur, pour l’administration du système et pour communiquer des informations globales à nos annonceurs. Il s’agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs, qui ne permettent pas d’identifier un individu.
Cookies
Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et nous permet également d’améliorer notre site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, consultez notre politique en matière de cookies.
Où nous stockons vos données personnelles
Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées vers une destination située en dehors de l’Union européenne (« UE ») et y être stockées. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l’UE et travaillant pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être chargé, entre autres, de l’exécution de votre commande, du traitement de vos données de paiement et de la fourniture de services d’assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs (voir ci-dessus : Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous). Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l’aide de la technologie SSL et traitées par un processeur de paiement externe, à savoir PayPal, Stripe ou autre. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec qui que ce soit.
Malheureusement, la transmission d’informations via l’internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.
Utilisations faites des informations
Nous utilisons les informations que nous détenons à votre sujet de la manière suivante :
Pour répondre à vos demandes de renseignements.
Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou que nous pensons pouvoir vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à ces fins.
Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.
Si vous êtes un client existant, nous vous contacterons par téléphone, par e-mail ou par SMS pour vous communiquer des informations sur des biens et services tels que ceux qui ont fait l’objet d’une vente antérieure.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Divulgation de vos informations
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux membres de notre société, c’est-à-dire notre société mère, ses filiales et ses collègues, le cas échéant.
Vos droits
Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons (avant de collecter vos données) si nous avons l’intention d’utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l’intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d’empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant par nos moyens habituels.
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