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Esta política (junto con nuestras condiciones de uso y cualquier otro documento al que se haga referencia en ella) establece las bases sobre las que trataremos los datos personales que recojamos de usted o que usted nos proporcione. Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y el modo en que los trataremos.

Información que podemos recabar de usted

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

Información que usted proporciona al rellenar un formulario de consulta en nuestro sitio. Utilizaremos esta información únicamente para enviar respuestas a sus consultas. También podemos pedirle más información si nos informa de problemas con nuestro sitio web. Esto se almacenará: en nuestro sistema de correo electrónico. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento pidiéndonos que eliminemos estos correos electrónicos.

Cuando cargue y nos envíe su documento de identidad, lo hará para cumplir con la normativa contra el blanqueo de capitales (legislación AML). Esta normativa específica implica que debemos mantener y conservar los registros durante siete años después de dejar de prestar el servicio. Estos datos cumplen con el GDPR y están seguros en un servidor de la UE. Nunca se comparten ni se venden.

La información que usted proporciona al registrarse para usar nuestro sitio, suscribirse a nuestro servicio, publicar material o solicitar otros servicios. Se almacenará: en la base de datos de WordPress, o en la lista de correo. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Datos de las transacciones que realice a través de nuestro sitio y del cumplimiento de sus pedidos. Se almacenarán: en la base de datos de WordPress y en nuestro sistema de correo electrónico. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, guardaremos un registro de esa correspondencia. Esto se almacenará: en nuestro sistema de correo electrónico. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento pidiéndonos que eliminemos estos correos.

Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluyendo, entre otros, datos de tráfico, datos de localización, weblogs y otros datos de comunicación, tanto si son necesarios para nuestros fines de facturación como si no, y los recursos a los que accede. Esto se almacenará: en nuestra cuenta de Google Analytics – ver nuestra Política de Cookies para más información.

Direcciones IP

Podemos recopilar información sobre su ordenador, incluyendo, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y para reportar información agregada a nuestros anunciantes. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios y no identifica a ninguna persona.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

Dónde almacenamos sus datos personales

Los datos que recogemos de usted pueden ser transferidos y almacenados en un destino fuera de la Unión Europea («UE»). También pueden ser procesados por personal que opera fuera de la UE y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Este personal puede dedicarse, entre otras cosas, a la realización de su pedido, al tratamiento de sus datos de pago y a la prestación de servicios de asistencia. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Toda la información que nos proporcione se almacenará en nuestros servidores (véase más arriba: Información que podemos recopilar de usted). Todas las transacciones de pago se encriptan con tecnología SSL y son procesadas por un procesador de pagos externo, como PayPal, Stripe u otro. Cuando le hayamos dado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta la contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y elementos de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

Usos de la información

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

Para responder a sus consultas.

Para proporcionarle la información, los productos o los servicios que nos solicite o que consideremos que puedan interesarle, siempre que haya dado su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted con tales fines.

Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro servicio, cuando decida hacerlo.

Si ya es cliente, nos pondremos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o SMS con información sobre bienes y servicios como los que fueron objeto de una venta anterior a usted.

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Divulgación de su información

Podemos revelar su información personal a los miembros de nuestra empresa, es decir, a nuestra empresa matriz, a sus filiales y a sus colegas, si procede.

Sus derechos

Tiene derecho a pedirnos que no tratemos sus datos personales con fines de marketing. Le informaremos (antes de recoger sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines o si tenemos la intención de revelar su información a cualquier tercero para tales fines. Puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recoger sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por nuestros métodos habituales.

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Cambios en nuestra política de privacidad

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